Groupe de réflexion sur la communication de Sapie Première réunion le 7 mars 2019 de 16h à 18h au TLL

Présent.e.s : Florence Le Nulzec, Carole Lacourtiade, Christine Marlhens, Valérie Lançon, Nicolas Mangel, Emmanuelle Benson, Aude Latarget, Jean Christophe Garino
Intéressé.e.s, mais absent.e.s : Sarah Sommer, Maarten Douze, Richard Hitier, Martine Théveniaut, Cécile Maveyraud, Frédéric Gay


1. État des lieux des outils de communication existants et de leur utilisation => Nicolas et Emma

Carte mentale réalisée par Nicolas (suite à un stage sur la communication à Sapie) pour recenser les outils de communication (digitaux, flyers, ...) :

• • Tiers Lieu Limoux (TLL)
  • ◦ Newsletter mensuelle qui donne infos sur TLL et CAE / sur 430 destinataires, ouverte par 1/3 des personnes, mais relayée (cf. 428 ouvertures sur la dernière)
  • ◦ Flyers pour présenter les nouveaux espaces et locations possibles / distribué sur Limoux dans certains commerces => pas de diffusion réellement organisée
  • ◦ Page FB TLL / 625 abonné.e.s / animé en relais de la newsletter et des infos des partenaires
  • ◦ site internet Sapie
  • ◦ compte twitter TLL / 183 abonné.e.s géré de façon aléatoire
  • ◦ Structures du TLL :
    • ▪ TU / ACILAB => page FB , wiki et boutique en ligne , compte twitter et flyers
    • ▪ TU / DLA => site vitrine national avec déclinaison locale non maîtrisée / institutionnel
    • ▪ TU / FabLab => via newsletter et FB TLL pour ateliers et Repair café (flyers) et site Sapie pour tarifs presta et machines / pas de communication autonome, via outils Sapie
    • ▪ PTCE => page FB, site internet et twitter / communication active
    • ▪ Eco-citoyennetés => site internet
    • ▪ URCPIE => site en construction
• • CAE
  • ◦ site Sapie => le fonctionnement de la CAE et les entrepreneurs
  • ◦ le marque page
  • ◦ newsletter
• • SCIC Sapie
  • ◦ page FB scop sapie / pas active ni alimentée aujourd’hui / 501 abonnés
  • ◦ site internet commun à tous CAE / TLL / Scic Sapie

Mettre les liens vers les sites et outils référencés sur la carte mentale + insertion ci-dessus.

Le humhub est le réseau social interne avec un espace TLL et un espace CAE + des espaces dédiés pour les groupes métiers de la CAE (Communication et Arts & savoirs faire) car permet de déposer des documents (CR, etc.).


2. Réflexions en cours sur les orientations possibles des outils en fonction des cibles

Réflexions face au constat de foisonnement d’outils …

• • Montrer les passerelles entre les outils existants => rendre les liens visibles pour montrer les connexions et comment c’est connecté.
• • Revoir les cibles de chacun des outils pour rendre la communication plus claire.
• • Il y a de la communication Sapie et de la communication de structures autonomes => voir s’il y a la mise en place d’une stratégie commune ?
• • Visibilité grand public du TLL = Repair café et Médiation numérique, mais pas d’unité dans le graphisme
• • Avoir un endroit avec des renvois vers ce qui se fait et comment ça s’organise => montrer arborescence, lien entre différentes actions et structures pour les sociétaires, partenaires, institutionnels, ...

Réflexions en lien avec ce qui doit guider la communication : le projet politique et les sociétaires ...

• • Info en direction des sociétaires pour partager le projet coopératif => comment ils peuvent s’en imprégner ? L’info des sociétaires se fait par mail et via la newsletter essentiellement.
• • Coopérative = projet politique => comment les élus sont plus présents ? Le conseil de bienveillance se réuni 1 fois par trimestre.
• • Informer sur l’adhésion au réseau Copéa, cibler la presse pour être plus présent … est-ce que cela fait partie du projet politique ?
• • Site Sapie présente essentiellement la CAE et le TLL, il manque comment se traduit le projet politique ? C’est indiqué dans la page SCIC Sapie sur le site internet
• • Dans chaque document de communication présenter le pourquoi, le sens.
• • Avoir un doc de synthèse qui présente l’histoire, les orientations prises au fur et à mesure et les objectifs aujourd’hui => envoyer pour info le doc de présentation de la CAE au groupe

3. Suites à donner => prochaine réunion horaires, comment intégrer des personnes à distance ?

Horaires ok, à lier avec autre réunion si possible ou co voiturage à organiser entre les membres.
Possibilité de participer à distance via Jitsi (cf. Florence)
Attention à ne pas saturer car il y a déjà des groupes de travail sur gestion du TLL, groupe métier communication, … ce groupe de réflexion se distingue du groupe métier « Communication » :

• • Le groupe métier « Communication » vise essentiellement l’échange de pratiques et la mise en place de projets collectifs entre entrepreneur.e.s de la CAE
• • Ce groupe de réflexion porte sur la communication de Sapie et sur la façon de l’améliorer, la développer, l’élargir, …c’est un groupe mixte qui associe sociétaires, co-gérante, entrepreneur.e.s, salariées, …

Ce groupe de réflexion sur la C° croisera ses réflexions avec les propositions, discussions qui se passent dans les autres groupes mixtes qui travaillent sur :

• • Le modèle économique de la CAE …. qui rejoint la stratégie de développement et donc le projet politique
• • L’organisation d’un événement festif pour les 30 ans de Sapie … qui aura besoin de mettre en place une communication

Objectif de chacun des groupes mixtes : présenter en AG le 24 mai prochain l’état de ses réflexions
Objectif du groupe sur la communication : avoir les grandes lignes d’une stratégie de communication pour les 30 ans

Prochaine réunion le 5 avril de 14h à 16h au TLL D’ici là envoyer / mettre en lien :
carte heuristique avec les liens / notes de la réunions / document de présentation de Sapie

Pour préparer la prochaine réunion du 5 avril, voici une base réflexion … d’autres propositions seront les bienvenues ...

1. Réflexion sur les positionnements individuels pour poser les bases du groupe de travail :

- Qui je suis / pourquoi je suis à Sapie ?
- Quelles sont les valeurs fortes à mettre en avant pour Sapie ?
- Quelles actions de communication peuvent en découler ?
- Comment je peux m’investir ?


2. Propositions collectives pour la réorganisation de la communication :

• • Quels sont les besoins, priorités qui émergent ?
• • Quelle méthode de travail ?
• • Quels sont les moyens à mettre en face ?